Gdy podstawowym narzędziem komunikacyjnym całego świata jest internet, gdy dokonujemy płatności i zakupów elektronicznych, korespondencje służbową i prywatną prowadzimy w tej formie, używamy smartfonów – w sądach podstawowym narzędziem komunikacji ze stronami są wciąż, niestety, tradycyjne listy.
Rzecz to niebagatelna, albowiem jeśli sięgnąć do danych liczbowych, to przykładowo dla poszczególnych jednostek Centrum Sądownictwa Gospodarczego w 2013 r. ilość tej korespondencji przedstawiała się następująco: do Sądu Okręgowego w Warszawie wpłynęło 365 036 listów, do sądu rejonowego w wydziałach procesowych – 257 417 listów, zaś w wydziałach Krajowego Rejestru Sądowego – 284 703 listów.