fbTrack
REKLAMA
REKLAMA

ZUS

Wnioski ZUS dla przedsiębiorców

Fotorzepa, Jerzy Dudek
Aby uprościć komunikację z klientami, Zakład przygotował nowe wzory wniosków. Komunikaty i podpowiedzi do poszczególnych pól i sekcji są napisane prostym językiem.

W nowych wnioskach zrezygnowano z przytłaczającej kolorystyki na rzecz przejrzystej i minimalistycznej szaty graficznej. Jedynym akcentem, który wyróżnia dany formularz, jest kolorowy pasek na górze strony.

Rzeczpospolita

Pierwsze oceny

Już przez cały luty przedsiębiorcy (w oddziałach ZUS w Toruniu, Jaśle i w Warszawie przy ulicy Podskarbińskiej) mogli wypełniać nowe, uproszczone wnioski o:

- informację z konta płatnika składek oraz

- rozłożenie na raty należności z tytułu składek.

Klienci, którzy składali nowy wniosek, mogli go ocenić wypełniając krótką ankietę. Oceny dla tych dwóch wniosków (w skali od 1 do 5), wyniosły powyżej 4. Klienci docenili przede wszystkim nową, odświeżoną grafikę oraz uproszczony język komunikatów i podpowiedzi.

ZUS uprasza kolejne druki. Dotychczas opracowane będą dostępne we wszystkich placówkach ZUS najpóźniej w połowie roku. Kolejne formularze będą udostępniane sukcesywnie, tak aby na koniec roku wszystkie druki były uproszczone.

Zaświadczenie od ręki

Poza uproszczeniem wniosków, ZUS jeszcze szybciej wydaje niektóre zaświadczenia, np. o niezaleganiu w opłacaniu składek. Można je otrzymać bez wypełniania papierowego druku. Wystarczy powiedzieć pracownikowi ZUS, jakie zaświadczenie jest potrzebne, a ten wypełni wniosek, który trzeba tylko podpisać. Następnie przygotuje zaświadczenie, które można od razu odebrać. ?

Źródło: Rzeczpospolita
REKLAMA
REKLAMA
REKLAMA
REKLAMA
NAJNOWSZE Z RP.PL
REKLAMA
REKLAMA