Polskie biura podróży trzymają się mocno

Na zlecenie „Rzeczpospolitej" i naszego serwisu Turystyka.rp.pl Instytut Badań Rynku Turystycznego Traveldata przygotował coroczny ranking i ratingi biur podróży. Ratingi zrodziły się w roku 2012, kiedy to upadało wiele biur podróży, także tych największych, i okazało się, że nikt nie wie dlaczego, bo nikt nie zna ich sytuacji ekonomicznej.

Ratingi przygotowywane są według metodologii zbliżonej do tej, jaką stosują agencje ratingowe, oceniające przedsiębiorstwa z innych branż. Pozwalają się zorientować, jak wygląda kondycja touroperatorów, a dzięki temu i całego rynku turystyki wyjazdowej.

Duzi umacniają pozycje

Jak podsumowała Traveldata, w 2016 roku 30 największych biur podróży w kraju obsłużyło 2 mln klientów, o 1,5 proc. więcej niż rok wcześniej. Przychody touroperatorów wyniosły w sumie 5,2 mld zł (wzrost o 5,4 proc.), a zyski netto 150 mln zł (więcej o 28 proc.).

Dzięki temu touroperatorzy odłożyli nieco pieniędzy na gorsze czasy – ich fundusze własne wzrosły do 530 mln zł, czyli o 18,4 procent. To dobra wiadomość dla klientów, bo świadczy o wzmocnieniu i stabilności branży.

Pięć największych firm turystycznych w kraju to: Itaka (1,8 mld zł przychodu z imprez turystycznych, 637 tys. klientów), Rainbow (1 mld 46 mln zł, 330 tys. klientów), TUI Poland (879 mln zł, 318 tys. klientów), Grecos Holiday (409 mln zł, 168,5 tys.) i Coral Travel Wezyr Holidays (273 mln zł, 130,9 tys.).

Wśród nich największy wzrost, bo o 17,5 procent, zanotował Grecos – jedyny w tym gronie specjalista od pojedynczego kierunku, czyli od Grecji. Rainbow może się pochwalić 15,9-procowym powiększeniem przychodów. TUI i Itaka miały podobne wyniki – urosły, odpowiednio, o 9,9 i 9,8 procent.

Na tym tle Wezyr plasuje się mocno pod kreską – jego przychody w ciągu roku spadły o 34,4 procent. Przez to stracił on pozycję czwartej firmy w kraju na rzecz Grecosa.

Jakie ratingi zyskały biura? Na pierwszych miejscach same dobre oceny (skala jest od C/D, co oznacza „podmiot wysokiego ryzyka", do „ekstremalnie" korzystnego AAA). Itaka awansowała od poprzedniego roku o jedno oczko i zyskała ocenę AA- w miejsce A. Pozostałe firmy utrzymały ratingi.

ZOBACZ WSZYSTKIE RATINGI

W pierwszej dziesiątce można odnotować jeszcze poprawę „perspektywy" dwóch biur, a więc przewidywania, jaka może być następna ocena. TUI Poland – ze stabilnej na pozytywną, a Net Holiday – z nieznanej na stabilną.

Zanosi się na rekord

O ile zeszły rok był dla touroperatorów niezwykle trudny – zdaniem Traveldaty wydarzenia polityczne w kraju i za granicą zniechęcały do wyjazdów, a sportowe (np. Euro 2016 w Paryżu) odciągały ludzi od tej decyzji – o tyle w tym roku sytuacja się odwróciła. Prezes Traveldaty Andrzej Betlej zwraca uwagę, że zagranicznym wyjazdom sprzyjają malejące bezrobocie, rosnące płace realne, a co za tym idzie, lepsze nastroje konsumentów, oraz dodatkowy zastrzyk pieniędzy w postaci 500+.

Jak przyznaje wiceprezes Itaki Piotr Henicz, od kiedy biuro podróży zaczęły sprzedawać wycieczki na lato, czyli od października 2016 r., sprzedaż rośnie niezwykle dynamicznie, bo o około 60 procent w stosunku do tego samego okresu roku poprzedniego. Także raport giełdowego Rainbow pokazuje skok o 35 procent.

Dlatego Betlej uważa, że zorganizowana turystyka wyjazdowa może już dzisiaj liczyć co najmniej na 19–22 procent większą sprzedaż niż rok temu, a w najlepszym wypadku nawet na 25 procent.

Biura konkurują już nie tylko ceną, różnorodnością oferty i jakością usług, ale i nowymi ich formami. Rainbow zorganizuje w tym roku w pięciu miejscach w Grecji i w jednym w Chorwacji „polskie strefy", w których będzie co wieczór organizował rozrywkę gościom z hoteli dwu-, trzygwiazdkowych i apartamentów.

Grecos oferuje pakiety zajęć fitness według przepisu znanej trenerki Ewy Chodakowskiej (Grecos Active) i kluby Opa!, w których turyści będą poznawali kulturę Grecji poprzez jej potrawy, tradycje czy tańce.

Itaka z kolei zaproponuje rejsy po Morzu Śródziemnym statkiem wycieczkowym z częściowo polską obsługą.

Andrzej Betlej prezes Instytutu Badań Rynku Turystycznego Traveldata