Carl Simpson, założyciel projektu Raise the Roof Homeless, powiedział w rozmowie z BBC, że zapłacił ponad tysiąc funtów zaliczki za 14 pokoi dwuosobowych w Royal Hotel w Hull, należącym do grupy Britannia Hotels. W poście opublikowanym na Facebooku mężczyzna podkreślił, że placówka, przed rezerwacją, została poinformowana, kto mieszkać będzie w pokojach. Hotel wówczas rezerwację potwierdził.
Czytaj także: Włochy: Caritas krytykuje namioty dla bezdomnych
Przyczyna anulowania rezerwacji nie jest jasna, gdyż nikt z pracowników Royal Hotel nie skomentował tej sprawy.