Norbert N. prowadzi sklep internetowy, w którym sprzedaje m.in. sprzęt komputerowy i oprogramowanie. Na stronie e-sklepu, w zakładce „Strona o mnie", zamieścił nie tylko informacje o swej firmie i zasadach jej działalności, ale także postanowienia kształtujące prawa i obowiązki konsumentów. Jedno z nich brzmiało: „Datą zakupu jest data wystawiona na paragonie lub fakturze".
Stowarzyszenie „Nostra Scutum" w Poznaniu uznało, że w zakładce „Strona o mnie", znalazł się wzorzec umowny, a postanowienie o dacie zakupu godzi w interesy potencjalnych klientów e-sklepu. W pozwie do Sądu Okręgowego w Warszawie – Sądu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (SOKiK) domagało się uznania postanowienia za niedozwolone i zakazania jego wykorzystywania w obrocie z konsumentami. Norbert N. domagał się oddalenia powództwa.
SOKiK po stronie przedsiębiorcy
Uzasadniając wyrok oddalający powództwo Stowarzyszenia, SOKiK wskazał, że postanowienie „Datą zakupu jest data wystawiona na paragonie lub fakturze" reguluje chwilę dokonania zakupu, czyli zawarcia umowy. W taki, prawnie dopuszczalny, sposób Norbert N. doprecyzował unormowania kodeksowe. Według art. 70 kodeksu cywilnego, w razie wątpliwości umowę poczytuje się za zawartą w chwili otrzymania przez składającego ofertę oświadczenia o jej przyjęciu, a jeżeli dojście do składającego ofertę oświadczenia o jej przyjęciu nie jest wymagane – w chwili przystąpienia przez drugą stronę do wykonania umowy.
– Norbert N. usunął wątpliwości mogące powstać w kwestii daty zakupu, a poza tym tak oznaczona chwila zawarcia umowy nie kształtuje praw i obowiązków konsumentów w sposób sprzeczny z dobrymi obyczajami, ani nie narusza ich interesów w sposób rażący – stwierdził SOKiK.
Uzasadniając ten pogląd, sąd przywołał art. 10 ust. 1 ustawy z 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów, który przewiduje prawo odstąpienia konsumenta od umowy. Termin na odstąpienie liczy się od dnia wydania rzeczy, a gdy umowa dotyczy świadczenia usługi – od dnia jej zawarcia.