Przejazd po drogach krajowych pojazdami, których dopuszczalna masa całkowita przekracza 3,5 tony wiąże się z koniecznością uiszczania opłat w systemie viaTOLL. Tak samo jest, gdy kierowca jedzie samochodem osobowym z przyczepą, a dopuszczalna masa takiego zestawu przekracza 3,5 tony. Jednak kierowcy niekiedy mają problem (gdy np. są w trasie) z wniesieniem przedpłaty na konto, z którego specjalne urządzenie pobiera środki za przejazd po płatnych odcinkach dróg. A brak opłaty oznacza karę. Jednak można już zainstalować bezpłatną aplikację, która pomoże tego uniknąć.
Użytkownicy systemu viaTOLL mogą zainstalować aplikację na telefony z systemami Android i iOS. W przyszłości ma się pojawić także dla urządzeń z systemem Windows. Aplikacja pozwala sprawdzić stan salda konta przepłaconego. Umożliwia doładować konto przy pomocy karty płatniczej lub flotowej czy wyznaczyć trasę do najbliższego Miejsca Obsługi Klienta, w którym można uzupełnić brakujące środki na przejazdy po drogach.
Zgodnie z ustawą o drogach publicznych za niepłacony przejazd po rasach krajowych grozi kara 1500 zł w przypadku pojazdów o dopuszczalnej masie całkowitej powyżej 3,5 tony. Gdy opłata została uiszczona w niepełnej wysokości – np. na koncie zostało 50 groszy, a przejazd danym odcinkiem kosztował np. 1 zł, to kara wynosi 750 zł.
Nieco niższe kary są nakładane na kierowców, którzy nie wykonują transportu drogowego i podróżują samochodem osobowym z przyczepą kempingową czy taką na której przewożą np. łódź i zestaw ten przekracza 3,5 tony. Za brak opłaty grozi im 500 zł, a za wniesienie należności w niepełnej wysokości 250 zł.
