Kontynuuj czytanie tego artykułu w ramach subskrypcji rp.pl
Na bieżąco o tym, co ważne w kraju i na świecie. Rzetelne informacje, różne perspektywy, komentarze i opinie. Artykuły z Rzeczpospolitej i wydania magazynowego Plus Minus.
Aktualizacja: 11.08.2020 14:14 Publikacja: 11.08.2020 15:45
Foto: AdobeStock
Symetria UX istnieje od 1998 r. Internet był wtedy w powijakach i chyba niewiele osób w Polsce słyszało o czymś takim, jak user experience (UX), co najczęściej tłumaczone jest na polski jako doświadczenie użytkownika. Czy po ponad 20 latach jesteśmy już w innym miejscu?
WOJCIECH CHOJNACKI: Nieporównywalnie zmieniły się zakres i znaczenie, jakie mają dla biznesu jakość i wygoda usług cyfrowych z perspektywy klienta. 20 lat temu dla wielu firm to był wycinek działalności i raczej pewna ciekawostka. U większości menedżerów produktów z tamtych lat, zobaczenie jak duże problemy mają prawdziwi użytkownicy podczas korzystania z ich usług wywoływało dosłowne opadnięcie szczęki. Produkty budowało się tak, by działały, odpowiadały na „wymagania” twórców i im się podobały – tak pracowały zarówno raczkujące startupy jak i wiodące firmy. Dziś, dla większości organizacji, kanały cyfrowe to podstawa relacji z klientami i pracownikami, a dobre doświadczenie odbiorcy jest jednym z niewielu prawdziwych i trudnych do skopiowania wyróżników marki. Menedżerów nie trzeba już przekonywać, że doświadczenie użytkownika (UX) to budowa zarazem lojalności klientów jak i motywacji pracowników. Wyzwaniem natomiast okazuje się sprawienie by podejście zorientowane na klienta było stosowane poprawnie i efektywnie.
Kontynuuj czytanie tego artykułu w ramach subskrypcji rp.pl
Na bieżąco o tym, co ważne w kraju i na świecie. Rzetelne informacje, różne perspektywy, komentarze i opinie. Artykuły z Rzeczpospolitej i wydania magazynowego Plus Minus.
Do płacy minimalnej nie będą wliczane premie i dodatki. Poziom najniższego wynagrodzenia (obecnie 4242 zł) ma osiągać „czysta” pensja, czyli płaca zasadnicza.
W lotach bezzałogowych statków powietrznych zniknie podział na loty o charakterze sportowym lub rekreacyjnym oraz innym. Zastąpi go podział na loty otwarte, szczególne i certyfikowane.
Na polecenie prokuratury policja przeszukała zielonogórskie mieszkanie posła PiS Łukasza Mejzy - dowiedziała się Wirtualna Polska. Chodzi o nieprawidłowości w jego oświadczeniu majątkowym.
Rozwiązania w projektach ustaw przygotowanych przez Ministerstwo Sprawiedliwości dają gwarancje niezależności i bezstronności Trybunałowi Konstytucyjnemu – tak uważa 64 proc. prawników. Przeciwnego zdania jest 30 proc. z nich.
1 lutego rozpoczna się tegoroczna kwalifikacja wojskowa. Wezwanie na komisje wojskowe dostanie 230 tysięcy osób, w tym przede wszystkim młodzi mężczyźni, ale również kobiety oraz osoby w wieku 60 lat.
Nowa odsłona projektu stanowi wyjątkową okazję dla przyszłych liderek do zdobycia wiedzy na temat najnowocześniejszych technologii. Znakomici eksperci i mentorzy z całego świata zjadą latem do Warszawy na intensywny tydzień szkoleniowy organizowany przez Huawei.
Zdecydowana większość grup spółek zaniechała sformalizowania relacji, aby ograniczyć odpowiedzialność spółek dominujących i zawęzić obowiązki raportowania.
Niezrealizowane projekty, straty finansowe i wizerunkowe, to tylko niektóre z konsekwencji jakie mogą dotknąć spółkę, która niewłaściwie dobierze swoich partnerów biznesowych.
InPost rośnie szybciej niż rynek. W 2024 r. spodziewa się wzrostu liczby paczek w Polsce o kilkanaście procent. Będzie kolejny rekord?
W 2024 r. roku weszły w życie przepisy unijne zwiększające dopuszczalne progi pomocy de minimis. Do końca czerwca br. trwa jednak okres przejściowy. Na co zwrócić uwagę, aby uzyskać lepsze warunki wsparcia?
Większość spółek zarejestrowanych w Polsce ma rok finansowy równy rokowi kalendarzowemu. Dla tych spółek nastał czas na sporządzenie sprawozdania finansowego, które zostanie zatwierdzone podczas zwyczajnego zgromadzenia wspólników. Podczas takiego zgromadzenia może zostać podjęta uchwała o wypłacie dywidendy.
Gazprom utracił największy i najzyskowniejszy rynek zbytu, który budował przez dziesięciolecia. Eksport do Unii był najniższy od ponad 40 lat, wydobycie od 34 lat. Gazprom stał się trzeciorzędnym graczem na rynku gazu, a 2023 r. zakończył po raz pierwszy ze stratą z podstawowej działalności - wydobyciu i sprzedaży gazu.
Popularny lek na odchudzanie Ozempic (semaglutyd) mógłby być znacznie tańszy. Amerykańscy badacze doszli do wniosku, że koszt miesięcznej kuracji mógłby nie przekraczać 20-25 zł z zachowaniem zysku producenta.
Inflacja konsumencka była niższa w marcu niż spodziewał się rynek - wynika ze wstępnych danych GUS. Wyraźnie poniżej celu NBP. Urząd podał szybki szacunek wskaźnika cen towarów i usług konsumpcyjnych.
Wojewódzki Sąd Administracyjny we Wrocławiu rozstrzygnął spór o okres karencji do skorzystania z tzw. estońskiego CIT po otrzymaniu aportu.
Mecze towarzyskie z Ukrainą (7 czerwca) i Turcją (10 czerwca) odbędą się na PGE Narodowym, a reprezentacja Polski zgrupowanie przed Euro 2024 spędzi w Warszawie.
W jednomyślnej decyzji Międzynarodowy Trybunał Sprawiedliwości (MTS) nakazał Izraelowi umożliwienie niezakłóconego przepływu pomocy do Gazy w celu zapobieżenia głodowi.
Związek Piłki Ręcznej w Polsce (ZPRP) po raz pierwszy zorganizuje mecz o Superpuchar Polski. Spotkanie, w którym zagrają zdobywca Pucharu Polski z mistrzem kraju, odbędzie się w Łodzi.
24 lutego 2022 roku Rosja rozpoczęła pełnowymiarową inwazję na Ukrainę. W nocy z 28 na 29 marca Rosja przeprowadziła kolejny duży atak powietrzny na Ukrainę.
Władze Rumunii poinformowały, że w pobliżu gospodarstwa rolnego nad Dunajem, po rumuńskiej stronie granicy z Ukrainą, znaleziono szczątki czegoś co wydaje się być szczątkami rosyjskiego drona.
Przedsiębiorca może amortyzować domek mobilny i zaliczać odpisy do kosztów uzyskania przychodów. Potwierdza to interpretacja podatkowa.
Patryk Jaki, który pięć lat w wyborach do Parlamentu Europejskiego startował z trzeciego miejsca w okręgu małopolsko-świętokrzyskim, w nadchodzących wyborach europejskich, które odbędą się 9 czerwca 2024 roku, ma startować ze Śląska – podaje "Wprost".
Niemcy uzupełnią i rozbudują swój system obrony przeciwrakietowej średniego zasięgu oparty o amerykańskie zestawy Patriot.
Skarbówka potwierdziła w interpretacji, że przedsiębiorca może rozliczyć w kosztach wydatki na aparat słuchowy, dzięki któremu może się porozumiewać z klientami.
Fundusze europejskie, wbrew obiegowej opinii, pełnią jedynie funkcję pomocniczą – mówi „Rz” Jerzy Buzek. Według niego korzyści z udziału w jednolitym rynku są co najmniej trzykrotnie większe.
Xiaomi oficjalnie zaprezentowało swój pierwszy samochód. Technologiczny gigant chce konkurować z Teslą i Porsche. Xiaomi potwierdziło cenę modelu SU7 - elektryk ma kosztować 28 000 euro (120 tys. zł).
Nie ma takiej dziedziny życia społecznego i gospodarczego, w którą nie zainwestowałyby do tej pory samorządy lokalne.
W PiS nigdy nie było pobłażania, udowadnialiśmy to wielokrotnie - powiedział w rozmowie z Polsat News poseł PiS Radosław Fogiel. Jak stwierdził, działania służb ws. Funduszu Sprawiedliwości mają "charakter polityczny”.
Samorządy są głównym beneficjentem wsparcia z funduszy Unii Europejskiej. Z jakimi wyzwaniami będą musiały sobie radzić w nadchodzących latach?
Kreml owładnięty żądzą zajęcia Ukrainy nie zauważa, że sam traci kolejne ziemie. Zagarnia je śmiertelnie groźny barszcz Sosnowskiego. Eksperci ostrzegają, że z powodu zmian klimatu w ciągu kilkunastu lat porośnie on całą europejską część Rosji.
W rozproszonych sporach o IPN, muzea, o Wyklętych czy wymowę filmów i przedstawień teatralnych uciera się polityka historyczna nowej władzy. Mam sporo obaw co do jej kształtu i celów.
Bogowie nigdy nie umierają. Ale ci, którzy uzurpują sobie prawo do boskości – zawsze.
Dotąd takie rzeczy działy się wyłącznie w filmach science fiction. Albo w opowiadaniach z przełomu XIX i XX wieku, gdzie dzięki silnej woli ludzie gięli na odległość łyżeczki lub strącali filiżanki ze stołu.
1939 rok, Wołyń, łagry na Syberii i powojnie na Ziemiach Zachodnich. Czy trauma może być dziedziczona w kolejnych pokoleniach? – zastanawia się Marta Hermanowicz. Jej powieść „Koniec” to zadziwiający debiut.
O ileż łatwiej wyznawać jest własną bezradność, niż uwierzyć, że Bóg umarł za nasze grzechy. Przehandlować zbawienie duszy za dobre samopoczucie i jeszcze dostać 30 srebrników reszty. Z ciężarem winy jeszcze jakoś dawaliśmy sobie radę. Ale Odkupienie… to już było naprawdę nie do wytrzymania.
Jeżeli oni łamali prawo, to trzeba to odkręcić nawet na granicy prawa albo trochę „falandyzując” prawo. Prawnicy mają taką specjalną formułkę „działanie w dobrej wierze” albo „dobro wyższe”. Coś wymyślą, żeby uzasadnić takie działania - mówi Jerzy Borowczak, polityk PO, w latach 2011–2015 członek komisji odpowiedzialności konstytucyjnej.
Minęły już trzy lata, odkąd białoruski reżim zamknął za kratami Andrzeja Poczobuta. Dziennikarz i jeden z liderów mniejszości polskiej na Białorusi nie chciał ani prosić Aleksandra Łukaszenki o łaskę, ani odzyskać wolności w zamian za opuszczenie kraju. – Pokazuje, że problem jest szerszy, że w łagrze siedzi nie tylko on, ale cały naród – mówi opozycjonista Paweł Łatuszka.
Masz aktywną subskrypcję?
Zaloguj się lub wypróbuj za darmo
wydanie testowe.
nie masz konta w serwisie? Dołącz do nas