Popularyzacja zakupów internetowych doprowadziła do rozwoju branży usług kurierskich. Wybór sposobu dostawy to dla kupującego kwestia wtórna – kluczową rolę odgrywa przecież sam produkt. Jednak gdy dotrze on uszkodzony lub w ogóle nie trafi w ręce nabywcy, pojawia się pytanie, co dalej. Odpowiedź nie jest tak oczywista.
Czytaj także: Otworzenie paczki u kuriera nie narusza dobrych obyczajów
Definicja usług kurierskich była zawarta w ustawie o łączności, nie znalazła jednak odpowiednika w zastępujących ją aktach prawnych, w tym w obowiązującym prawie pocztowym. Wyróżniono w nim kategorię przesyłki kurierskiej, którą jest przesyłka listowa będąca przesyłką rejestrowaną lub paczka pocztowa, przyjmowana, sortowana, przemieszczana i doręczana w sposób łącznie zapewniający m.in. bezpośredni odbiór przesyłki pocztowej od nadawcy oraz doręczenie przesyłki pocztowej bezpośrednio do rąk adresata. Paczka pocztowa to natomiast przesyłka rejestrowana, niebędąca przesyłką listową, o masie do 20 kg i określonych wymiarach, z których żaden nie może przekroczyć 2 m albo 3 m dla sumy długości i największego obwodu mierzonego w innym kierunku niż długość.
Usługa pocztowa
Na pierwszy rzut oka widać już, że zdekodowanie pojęć wykorzystanych w prawie pocztowym nie jest prostym zadaniem. Kluczowym z punktu widzenia zastosowania przepisów ustawy pojęciem jest usługa pocztowa. Stanowi ją m.in. doręczanie i przemieszczanie przesyłek pocztowych, rozumianych jako rzeczy opatrzone oznaczeniem adresata i adresem, przedłożone do przyjęcia lub przyjęte przez operatora pocztowego w celu przemieszczenia i doręczenia adresatowi. Nie jest nią natomiast przewóz rzeczy innych niż korespondencja, wykonywany na podstawie odrębnych przepisów.
Przesyłka towarowa
Odrębne przepisy, do których odwołuje się prawo pocztowe, to m.in. prawo przewozowe. Posłużono się w nim pojęciem przesyłki towarowej, czyli rzeczy przyjętych do przewozu na podstawie jednego listu przewozowego lub innego dokumentu. Nie jest nią natomiast przesyłka pocztowa będąca przedmiotem usługi pocztowej w rozumieniu prawa pocztowego.
