fbTrack
REKLAMA
REKLAMA

Biura podróży

Neckermann: Warsztaty i tańce z agentami

Filip Frydrykiewicz
Miniony sezon był trudny. Naznaczony upadkiem Small Planet, zbyt dobrą pogodą i nadpodażą ofert biur podróży. Ale Neckermann przetrwał go w dobrym stylu i w dobrej formie – zapewniał agentów turystycznych prezes biura podróży Maciej Nykiel

Neckermann zorganizował w ostatni piątek, 12 kwietnia, w warszawskim hotelu Intercontinental galę dla około 200 agentów turystycznych, którym chciał podziękować za współpracę w poprzednim roku. Jak deklarował prezes Maciej Nykiel otwierając wieczór, jego firma „zawsze była, jest i będzie z agentami", będzie wspierać największą ich organizację, Ogólnopolskie Stowarzyszenie Agentów Turystycznych, i kierować się w kontaktach z nimi zasadami partnerskimi. Podczas gali wręczył  najlepszym sprzedawcom pamiątkowe plakietki.

Prezes Neckermanna ogłosił też nowość - agenci mogą zmienić formę współpracy z touroperatorem na formułę nazwaną „omnichannel". Główna korzyść działających na tej zasadzie sprzedawców polega na tym, że biuro podróży przekierowuje do nich klientów, którzy trafili na jego stronę internetową. Daje im też większą prowizję i większe zniżki na ich własne wyjazdy.

Nykiel wyjaśnił, że omnichannel to formuła współpracy pośrednia między tą, która łączy jego firmę ze zwykłym agentem a relacją z franczyzobiorcą.

W tej chwili Neckermann ma 46 biur franczyzowych, a w maju zamierza otworzyć kolejnych pięć. Natomiast biur, które już zdecydowały się działać w formule omnichannel jest 40. - Zapraszamy – zachęcał agentów Nykiel. - Wystarczy się zgłosić, nie trzeba spełniać żadnych dodatkowych warunków.

Touroperator sprzedaje już zimowe wyjazdy, stosując jako zachętę dla klientów bardzo małą zaliczkę - zapewnia, że najmniejszą na rynku – wynoszącą 5 procent ceny. Inne przywileje i korzyści dla kupujących z dużym wyprzedzeniem to parking przy lotnisku za darmo, dodatkowe ubezpieczanie, rabaty dla stałych klientów i „wiele gwarancji".

Dzięki tzw. dynamicznemu pakietowaniu klienci mają zapewnione wyjazdy „praktycznie w każdy zakątek świata". Wkrótce ma się pojawić nawet możliwość spakietowania wyjazdu do Barbados i Curacao.

Agenci Neckermanna zwracają uwagę, że jego oferta czarterowa nie jest zbyt szeroka. Nykiel zapowiedział, że będzie to zmieniać. Na razie zaanonsował zdecydowanie więcej możliwości wyjazdu do Egiptu i na Wyspy Kanaryjskie.

Podczas spotkania ze sprzedawcami dyrektor handlowy Neckermanna Artur Rezner ujawnił też, że organizowane co roku przez touroperatora - znanego z z kolei z bogatej oferty dla narciarzy - otwarcie sezonu narciarskiego będzie miało miejsce we włoskiej miejscowości Val di Fassa. - Planujemy świetną zabawę na stoku, codzienne apres ski, bal przebierańców z open barem, a to wszystko dla 400 - 500 naszych gości – podkreślał Rezner.

Źródło: rp.pl
REKLAMA
REKLAMA
REKLAMA
REKLAMA
NAJNOWSZE Z RP.PL
REKLAMA
REKLAMA