Masz pytanie
Jakie odszkodowanie za odwołanie lotu?
Dwa miesiące temu kupiłem bilet lotniczy do Londynu. Kilka dni przed wylotem zostałem poinformowany przez przewoźnika, że lot zostaje odwołany. W Londynie miałem ważne spotkanie biznesowe, a przez tę sytuację poniosę straty finansowe. Czego mogę domagać się od przewoźnika?
Czytelnikowi przysługuje zwrot pieniędzy za bilet. Przewoźnik powinien zwrócić kwotę w terminie siedmiu dni od odwołania lotu.
Czytelnik może również zażądać odszkodowania. Jego wysokość uzależniona jest od długości trasy, jaką miał pokonać samolot.
Są to następujące kwoty:
1) 250 EUR, dla wszystkich lotów o długości do 1500 kilometrów,
2) 400 EUR, dla wszystkich lotów wewnątrzwspólnotowych dłuższych niż 1500 kilometrów i wszystkich innych lotów o długości od 1500 do 3500 kilometrów,
3) 600 EUR, dla wszystkich innych lotów.
Odszkodowanie nie będzie przysługiwać jeżeli:
- czytelnik został poinformowany o odwołaniu co najmniej dwa tygodnie przed planowym czasem odlotu lub
- został poinformowany o odwołaniu w okresie od dwóch tygodni do siedmiu dni przed planowym czasem odlotu i zaoferowano mu zmianę planu podróży, umożliwiającą mu wylot najpóźniej dwie godziny przed planowym czasem odlotu i dotarcie do ich miejsca docelowego najwyżej cztery godziny po planowym czasie przylotu lub
- został poinformowany o odwołaniu w okresie krótszym niż siedem dni przed planowym czasem odlotu i zaoferowano mu zmianę planu podróży, umożliwiającą mu wylot nie więcej niż godzinę przed planowym czasem odlotu i dotarcie do jego miejsca docelowego najwyżej dwie godziny po planowym czasie przylotu.
Koszt zakupu biletu oraz określone odszkodowanie jest wypłacane w gotówce, elektronicznym przelewem bankowym, przekazem bankowymi lub czekami bankowymi albo, za pisemną zgodą pasażera, w bonach podróżnych i/lub w formie innych usług.
Kwestią otwartą pozostaje uzyskanie odszkodowania za utracone zyski finansowe, których spodziewał się czytelnik, w związku ze spotkaniem biznesowym. Należy wiedzieć, że przepisy określające zasady odszkodowania za odwołanie lotu nie ograniczają innych roszczeń, np. roszczeń o odszkodowanie określonych w prawie cywilnym.
Zgodnie z art. 471 kodeksu cywilnego, dłużnik (w tym wypadku linie lotnicze) jest obowiązany do naprawienia szkody wynikłej z niewykonania lub nienależytego wykonania zobowiązania (odwołania lotu).
Należy jednak pamiętać, że dłużnik nie będzie ponosił odpowiedzialności, jeśli niewykonanie lub nienależyte wykonanie jest następstwem okoliczności, za które odpowiedzialności nie ponosi (np. nadzwyczajne warunki pogodowe).
Podstawa prawna- obowiązujące Rozporządzenie (WE) nr 261/2004 Parlamentu Europejskiego i Rady z dnia 11 lutego 2004 r. ustanawiającym wspólne zasady odszkodowania i pomocy dla pasażerów w przypadku odmowy przyjęcia na pokład albo odwołania lub dużego opóźnienia lotów, uchylające rozporządzenie (EWG) nr 295/91
Rekomenduj artykuł Oddano głosów:
