Reklamacja towarów i usług
Po sprawdzeniu można zrezygnować z towaru
źródło: www.sxc.hu
http://grafik.rp.pl/grafika2/413350,3.jpg
Redakcja poleca:
- Jak handlować w Internecie
- Jak przebiega transakcja w formie elektroniczniej
- Klient musi odzyskać całą cenę
- Komputer może być użyty
- Nikt nie lubi śmieci w skrzynce pocztowej
- Jak sprzedawać medykamenty w sieci
- Pośrednik daje w pakiecie obsługę płatności kartą i szybkimi przelewami
- Dobry projekt serwisu ważniejszy niż reklama
- Na początek aplikacja gotowa lub wynajęta
- Nie wolno się podszywać
- Gdy rezygnujemy z kursu, nie musimy płacić za całość
- O czym należy pamiętać przy odbieraniu dostarczonego towaru
Klienci mają prawo zwrócić zamówioną w e-sklepie rzecz bez podawania jakichkolwiek przyczyn. Przedsiębiorca nie może ograniczać tej możliwości
Wynika ona bowiem wprost z ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (dalej: ustawa). Jej art. 7 ust. 1 wprowadza specjalne uprawnienie dla robiących zakupy w sieci. Zgodnie z nim „konsument, który zawarł umowę na odległość, może od niej odstąpić bez podania przyczyn”.
