Inne poradniki
Po odszkodowanie, gdy minie zagrożenie
Firmy ubezpieczeniowe ściągają swoich pracowników na tereny objęte powodzią, by przyspieszyć wypłatę odszkodowań
Ubezpieczyciele chcą pomóc powodzianom w szybkim uzyskaniu odszkodowania. Upraszczają więc procedury związane z likwidacją szkód na zalanych terenach.
– Towarzystwa ubezpieczeniowe bardzo się starają sprawnie udzielić pomocy poszkodowanym w klęskach żywiołowych – zauważa Krystyna Krawczyk, dyrektor Biura Rzecznika Ubezpieczonych. – Dlatego ważne jest, by posiadacze polis jak najszybciej zgłosili się do swoich ubezpieczycieli, bo to pozwoli zaplanować likwidację szkód. Powodzianie mogą wtedy liczyć na zaliczki, które pozwolą im na zakup sprzętu czy nawet zwykłej folii niezbędnej do zabezpieczenia zniszczonych budynków przed deszczem.
A skala zniszczeń spowodowanych trwającymi od 15 maja opadami jest ogromna. Z szacunków Polskiej Izby Ubezpieczeń wynika, że o odszkodowania wystąpiło już 20 tys. osób.
Powodzianie powinni łagodzić rozmiary zniszczeń wywołanych żywiołem
Do PZU zgłosiło się już ponad 9 tys. powodzian z wnioskiem o wypłatę odszkodowania. W mniejszych szkodach, o wartości do 3 tys. zł, klienci mogą korzystać z najszybszej, uproszczonej metody likwidacji. Dzięki niej odszkodowanie wyliczane jest na podstawie wywiadu, bez dokonywania oględzin przez rzeczoznawcę. PZU prosi jednak, by ze zgłoszeniem szkody poczekać, aż opadnie woda. Tak by można było oszacować zniszczenia, czyli to, ile budynków i w jakim zakresie zostało zalanych, czy jakie są szkody w uprawach.
PZU apeluje także do powodzian, by w razie poważniejszych szkód przed przyjazdem rzeczoznawców sami łagodzili skutki żywiołu. Czyli np. wypompowywali wodę z zalanych budynków oraz osuszali i wentylowali pomieszczenia. Zalany dobytek, np. dywany, meble, sprzęt domowy, warto przenieść i suszyć. Jeśli okażą się na tyle zniszczone, że suszenie nie będzie miało sensu, trzeba je zatrzymać, tak by likwidator mógł ocenić zakres szkód spowodowanych przez powódź.
Ergo Hestia odnotowała już przeszło 2000 szkód spowodowanych przez intensywne opady deszczu.
– Z powodu wyjątkowej sytuacji staramy się możliwie jak najbardziej ułatwić naszym klientom likwidację szkód – mówi Joanna Kitowska z Ergo Hestii. – Szkody powodziowe najszybciej można zgłosić za pomocą eKonta ubezpieczeniowego.
Gdy kontakt z towarzystwem ubezpieczeniowym jest prowadzony za pośrednictwem jego strony internetowej (trzeba wcześniej założyć na niej specjalne konto ubezpieczeniowe), cała korespondencja związana z likwidacją szkody odbywa się drogą elektroniczną.
Co więcej, jeżeli szacunkowa wartość odszkodowania nie przekroczy 5 tys. zł, to oględziny pracownika ubezpieczyciela nie będą potrzebne. Gdy klient wypełni formularz zgłoszenia szkody, likwidator opublikuje w systemie listę dokumentów potrzebnych do likwidacji szkody. Po ich dostarczeniu w eKoncie publikowany jest kosztorys i decyzja dotycząca wypłaty odszkodowania. Hestia deklaruje także uproszczenie szacowania szkód w zalanych piwnicach, ponieważ najwięcej ma zgłoszonych właśnie takich roszczeń.
Zwiększoną liczbę zgłoszeń odnotowały także Warta i Allianz. Ten ostatni, by przyspieszyć procedury związane z wypłatą odszkodowań, podwyższył limity uproszczonej likwidacji pod warunkiem dostarczenia dokumentacji zdjęciowej e-mailem.
Więcej w poradniku:
rp.pl » Prawo dla Ciebie » Poradniki prawne » Prawo dla powodzian
Rekomenduj artykuł Oddano głosów:
