Jak linia lotnicza zrujnowała święta Szwajcarce

Mieszkanka Zurychu twierdzi, że szwajcarski narodowy przewoźnik, Swiss International Air Lines, zrujnował jej święta Bożego Narodzenia nie informując jej o anulowaniu lotu zaplanowanego pierwotnie na 9 rano 25 grudnia.

Aktualizacja: 29.12.2017 07:33 Publikacja: 29.12.2017 07:22

Jak linia lotnicza zrujnowała święta Szwajcarce

Foto: Beata May (Own work) [CC BY-SA 3.0 (https://creativecommons.org/licenses/by-sa/3.0)], via Wikimedia Commons

Kobieta, której mąż jest Irlandczykiem, spędziła Wigilię ze swoją rodziną w Szwajcarii a pierwszy dzień świąt Bożego Narodzenia zamierzała celebrować w Dublinie, z rodziną męża.

Kiedy jednak 23 grudnia sprawdzała jak duży bagaż może wziąć ze sobą do samolotu, którym 25 grudnia miała lecieć do Dublina odkryła, że jej lot został anulowany, a linie lotnicze przebukowały jej bilet - w efekcie do Dublina miała lecieć 24 godziny z międzylądowaniami w Monachium i Frankfurcie.

Według relacji dziennika "Der Bund" kobieta i jej mąż nie zostali poinformowani o przełożeniu lotu. Co więcej 21 grudnia otrzymali potwierdzenie, że 25 grudnia polecą do Dublina.

Szwajcarka oburza się, że po tym jak poskarżyła się przedstawicielom linii lotniczych nie usłyszała "Przepraszam".

Rzecznik linii lotniczych odrzuca jednak oskarżenia kobiety. Twierdzi, że już w październiku przewoźnik wysłał kobiecie e-maila z informacją, że lot zaplanowany na 25 grudnia został odwołany.

- Żałujemy, że pasażerowie nie byli w stanie spędzić świąt w Dublinie - podkreślił rzecznik.

Kobieta, której mąż jest Irlandczykiem, spędziła Wigilię ze swoją rodziną w Szwajcarii a pierwszy dzień świąt Bożego Narodzenia zamierzała celebrować w Dublinie, z rodziną męża.

Kiedy jednak 23 grudnia sprawdzała jak duży bagaż może wziąć ze sobą do samolotu, którym 25 grudnia miała lecieć do Dublina odkryła, że jej lot został anulowany, a linie lotnicze przebukowały jej bilet - w efekcie do Dublina miała lecieć 24 godziny z międzylądowaniami w Monachium i Frankfurcie.

2 / 3
artykułów
Czytaj dalej. Kup teraz
Społeczeństwo
Rekordowa sprzedaż leków w rosyjskich aptekach. Na co masowo leczą się Rosjanie?
Społeczeństwo
Szybko nasila się spór o aborcję w Niemczech
Społeczeństwo
Komisją Statusu Kobiet ONZ pokieruje państwo, gdzie żona ma być posłuszna mężowi
Społeczeństwo
Słowacja: Zabito niedźwiedzia. Zwierzę raniło wcześniej pięć osób
Społeczeństwo
Niemcy walczą z antysemityzmem. W teście naturalizacyjnym pytania o Izrael