Rozżaleni klienci zasypali dzisiaj media społecznościowe skargami na sieć Tesco o to, że zamówione przez nich produkty spożywcze nie zostały dostarczone na czas. Rzecznik Tesco potwierdził, że przyczyną jest usterka systemu, na którym opiera się sklep internetowy Tesco Ezakupy. Podał, że nie więcej niż 10 proc. klientów zostało dotkniętych nagłą awarią.

Rzecznik brytyjskiej sieci handlowej zapewnił, że Tesco pracuje już nad rozwiązaniem problemu. Wszystkie osoby, które zostały poszkodowane przez awarię systemu, otrzymają kupon o wartości 10 funtów w ramach zadośćuczynienia.

Serwis Tesco Ezakupy pozwala na zakup produktów spożywczych i przemysłowych przez internet. Tesco zachęca swoich klientów do korzystania z tych usług, kusząc niższymi cenami niż w hipermarkecie, szerokim asortymentem oraz licznymi promocji.